Sie …

• tauschen sich kontinuierlich zu Qualitätsthemen mit den Ansprechpartnern in den Werken aus
• erstellen QM-Berichte über auftretende Mängel im Handel für die jeweils zuständigen Werke
• ergänzen Garantieanträge an die Werke mit Detailinformationen zu Qualitätsmängeln
• tauschen sich regelmäßig mit Hyundai Motor Europe und dem Europe Quality Center, um Qualitätsthemen zu priorisieren, aus
• übersetzen und erstellen technische Serviceinformationen für den Handel
• prüfen die technischen Serviceinformationen für den Handel inhaltlich durch praktisches Testen
• analysieren und kategorisieren QM-Themen aus dem Handel
• betreuen und bearbeiten Service- und Rückrufaktionen national wie auch international
• erstellen Monatsstatistiken für die Bereiche Qualität & Garantie
• stellen die offenen Qualitätsthemen pro Modell zusammen
• überwachen die Rückrufaktionen in Zusammenarbeit mit dem Kraftfahrbundesamt (KBA)
• nehmen bei Arbeitsmeetings, Qualitätsmeetings und Produktbeurteilungen teil
• nehmen bei Qualitätsprüfungen im Auslieferungs- oder Ankunftshafen teil
• begleiten Hersteller und Lieferanten bei Felduntersuchungen im Handel